En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Roberto Gómez Artime
- Nombre comercial: Ambikko
- NIF: 46774262J
- Domicilio: C. Miquel Batllé 54, 08759 – Vallirana (Barcelona)
- Correo electrónico: contacto@ambikko.com
- Sitio web: https://ambikko.com
2. Datos personales que se recaban
Ambikko recaba datos personales a través de los siguientes medios:
- Formularios de contacto
- Formularios de suscripción
- Formularios de newsletter
- Formularios de solicitud de presupuestos
Los datos solicitados pueden incluir nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de dichos formularios o comunicaciones electrónicas.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas y solicitudes de información enviadas por los usuarios.
- Gestionar los servicios contratados y las relaciones comerciales derivadas.
- Gestionar suscripciones, envío de newsletters e información sobre servicios, productos, ofertas o promociones.
- Realizar acciones de marketing y comunicación comercial.
- Gestionar la facturación y el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario, otorgado mediante los formularios de contacto, suscripción o solicitud de información.
- La ejecución de un contrato, para la gestión de los servicios solicitados por los clientes.
- El cumplimiento de obligaciones legales, en relación con la facturación y obligaciones fiscales.
5. Cesión y comunicación de datos
Ambikko no cede los datos personales a terceros con fines comerciales. No obstante, para la correcta prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones legales, los datos pueden ser comunicados a:
- Servicios de gestoría o asesoría contable y fiscal.
- Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web (hosting).
- Plataformas de análisis web, como Google Analytics.
- Herramientas de email marketing o envío de comunicaciones comerciales.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y han suscrito los contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD correspondientes.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los servicios utilizados por Ambikko pueden estar alojados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En dichos casos, se garantizará que las transferencias internacionales de datos se realizan a países con un nivel de protección adecuado o mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras pueda derivarse alguna responsabilidad legal o contractual de su tratamiento. Posteriormente, se mantendrán bloqueados únicamente a efectos de atender posibles responsabilidades legales.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, mediante solicitud dirigida a:
Correo electrónico: contacto@ambikko.com
Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Medidas de seguridad
Ambikko adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio web utiliza un certificado SSL que garantiza la transmisión segura de la información entre el servidor y el usuario.
10. Envío de comunicaciones comerciales
Ambikko podrá enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos relacionados con sus productos o servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello. En cada comunicación se ofrecerá la posibilidad de revocar dicho consentimiento y darse de baja de forma sencilla.
11. Aceptación y modificaciones de la política de privacidad
El uso de este sitio web implica la aceptación de la presente política de privacidad. Ambikko se reserva el derecho a modificarla para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor en el momento de su actualización.